世界是平的 - 把握這個趨勢，在 21世紀才有競爭力The World is Flat
作者： 佛里曼/著
譯者： 楊振富‧潘勛
出版社：雅言文化
出版日期：2005 年 11 月 23 日
語言別：繁體中文
定價：390 元
老實說我不是很喜歡這本書。就像大多數我給這類書的批評一樣：充斥宣傳文字。雖然說實際上作者本身剛好是新聞工作者....呵呵。
舉個例來說，『戴爾衝突防治理論』就是一個聳動卻無深刻內涵的名詞。
當然，並不是說讀完這本書毫無助益；只是，我對一本書的期待並不止於此。在這個時代，似乎人人都想當觀察家(我覺得這個名詞等同『預言家 2.0』！哈哈) 但是這在這觀察之外，能夠提出些什麼見解才是重要的。
一個平常有多少注意一點 IT 新聞的人，難道不知道現在不止程式設計的工作可以外包到印度，而且連服務業都可以嗎！？
如果從報導的角度來看，佛里曼的確是個成功的作者。明快的節奏和動人的筆觸，將他所蒐集的眾多資料鮮明而充滿渲染力地表達出來。看著他的文字，還真彷彿地球儀就在你眼前攤平一樣。如果從這個角度來看，毫無疑問，我會給佛里曼很高的評價。
但是，如同我之前所說的。這不過是善於說故事而已。(雖然這並不容易) 距離『大師』或者『觀察家』還遙遠得很。佛里曼所舉的十台推土機，斧鑿痕跡太深，讓人覺得是為了寫書而架構出來的觀察。
對於對網路發展十分關心而且熱血的朋友，我會極力推薦；對於網路發展視若無睹的人，我更是認為必讀，佛里曼說故事的功力，絕對會讓人熱血起來。但是對於網路發展深刻思考的人，我會覺得這本書可以拿來打發時間.....
UPS 在馬里蘭州提蒙尼姆(Timonium)設有一個智庫，叫做『營運研究部門』，專門研究供應鍊的運算法。這個數學『門派』叫做『包裹流科技』，目的是要配合每天的全球包裹流，不斷地重新佈署 UPS 的卡車、輪船、飛機和分類能力。．．．略．．．UPS 也聘有氣象學家和戰略威脅分析家，隨時追蹤任何他必須克服的天候或地緣政治上的風暴。餵了讓供應鍊更流暢，UPS也是世界民間最大地無限通訊使用者。．．．略．．．哦，我有沒提到UPS還有一個金融部門，UPS融資公司，可以在供應鍊中代你墊款，尤其如果你是小企業，一時資金不夠的話。(pp. 134)
但是為什麼要等到最近幾年，才能在美國看到科技大躍進所帶動的產能提昇？答案是：相輔相成的科技及其搭配的作法與習慣，都需要時間匯聚起來，才能帶動下一波的產能大突破。
只引進新科技是絕對不夠的。新科技一定要結合新作法，產能才會升級。沃爾瑪本來就是消費者可以一次購族六個月所需肥皂的量販店，是在他把這種零售型態和全新的供應鍊結合之後，財產能大增的。有了這種水平整合的系統，堪薩斯市的顧客在沃爾瑪的架上取了什麼，華南沿海的供應商就知道該補什麼貨。(pp. 159--160)
若是從印度勞工的觀點，外包這種跨國合作卻是『幫助開發中國家的人民向上提昇』的別稱。世界沒抹平之前，印度人的天賦往往只能在加爾各答與孟買的碼頭等著敗壞。外包卻讓他們有史以來第一次，可以發展自己的天賦，好好善用來賺錢。(pp. 184)
此外，我個人蠻喜歡第十一章『對許多人來說，世界一點都不平』，尤其是『力量太弱』一節裡提到的關於 HP 的例子(pp.332)。
我跟麥當勞查證後，就提出了『黃金拱門衝突防制理論』。黃金拱門理論認定，當一國的經濟發展到中產階級的規模已稱得起麥當勞連鎖時，他就變成麥當勞國家。麥當勞國家地人民是不會再喜歡打仗的，寧可排隊等漢堡。雖然我有點是在開玩笑，有一點我卻是認真的：一個國家一旦融入全球貿易，生活水準提高了(麥當勞就是象徵)，戰爭對勝者與敗者的代價都會高到可以止戰的地步。(pp. 358)
同樣的精神，也同樣的半開玩笑，我提出『戴爾衝突防治理論』(The Dell Theory of Conflict Prevention)：在抹平的世界中，just-in-time 全球供應鍊在預防戰爭方面，比起象徵生活水平提昇的麥當勞，發揮的力量將會更大更多。
戴爾理論明言：世界上，隸屬於某一個全球供應鏈的任何兩國，只要還在相同的供應鏈裡，戴爾之類的，就不會真的開戰。大型供應鏈裡的人不會再想打 old-time 的戰爭了。他們要的是 just-in-time 的出貨或提供服務，享受這樣帶來的生活水平提昇。(pp. 358--359)
Ref.: Sounds and Fury:世界不是平的
